Politique de confidentialité

Qui traite les données

Les données sont traitées par La Cité des mots, représentée par Catherine Zoungrana. Contact : lacitedesmots@gmail.com.

Données collectées

Compte : prénom, nom d'usage, adresse e-mail, rôle, langue d'affichage.
Projet : titre, participants, invitations, échanges liés à l'atelier.
Textes : brouillons, versions, commentaires de relecture, images ajoutées.
Commande : coordonnées de facturation, adresse de livraison, règlements et justificatifs. Les données bancaires ne transitent jamais par la plateforme : elles sont saisies chez le prestataire de paiement.

Usage et accès

Ces données servent uniquement au fonctionnement des ateliers, à la fabrication des livres et au suivi commercial. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires. Aucune lettre d'information n'est envoyée.

L'accès dépend du projet et du rôle. Les brouillons ne sont visibles que par leur auteur, les membres du projet concernés et la personne responsable du projet : l'administration n'y accède pas.

Conservation

Les données d'un projet sont conservées pendant la durée de l'accès, puis pendant la période d'archivage définie dans les réglages commerciaux, avant suppression. Les documents comptables sont conservés selon les durées légales.

Mineurs

Lorsqu'un participant est mineur, la diffusion de son texte suppose l'accord de son responsable familial, qui peut la retirer à tout moment.

Services extérieurs utilisés

Certaines fonctions s'appuient sur des services extérieurs à la plateforme. Lorsque vous les utilisez, des données peuvent être traitées par ces sociétés, en dehors de La Cité des mots.

Stripe (paiement par carte). Finalité : encaisser les souscriptions et les commandes d'exemplaires. Données transmises : montant, référence de la commande, adresse e-mail et coordonnées de facturation. Les numéros de carte sont saisis directement chez Stripe et n'entrent jamais dans la plateforme. Base : exécution du contrat. Le virement bancaire reste possible si vous préférez ne pas utiliser ce service. Confidentialité de Stripe.
Assistant d'écriture (Typebot). Finalité : proposer des idées et des conseils d'écriture. Facultatif : l'assistant n'apparaît que si le projet l'autorise, il est désactivé par défaut et pour les projets accueillant des personnes mineures. Données transmises : uniquement ce que vous écrivez vous-même dans la fenêtre de l'assistant. Votre manuscrit n'est jamais envoyé automatiquement. Base : votre consentement.
Google Traduction. Finalité : traduire un passage de votre choix. Facultatif : le bouton ouvre simplement le site de Google Traduction dans un nouvel onglet. Aucune donnée, aucun texte et aucun manuscrit ne sont transmis par la plateforme ; vous copiez vous-même le passage que vous souhaitez traduire. Base : votre consentement.
Hébergement et envoi des e-mails. Finalité : faire fonctionner le site, la base de données, le stockage des fichiers et l'envoi des messages de service (confirmation d'inscription, invitations, commandes). Base : exécution du contrat.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne ; ils s'appuient dans ce cas sur les garanties prévues par la réglementation européenne (clauses contractuelles types). Aucune donnée n'est transmise à des fins publicitaires.

Vos choix et l'intelligence artificielle

L'assistant d'écriture repose sur une intelligence artificielle. Il est facultatif, désactivé par défaut, et il n'écrit jamais à votre place : aucun texte n'est inséré automatiquement dans votre manuscrit. Les textes proposés restent des suggestions, que vous êtes libre d'ignorer. L'activation de l'assistant est décidée projet par projet et reste tracée dans les réglages du projet.

Nous limitons toujours les informations transmises à l'extérieur au strict nécessaire : jamais de manuscrit complet, jamais de liste de participants, jamais de données de mineurs.

Vos droits

Chaque personne peut demander l'accès, la rectification, la limitation, la portabilité ou la suppression de ses données. Une demande de suppression peut être déposée depuis l'espace personnel, rubrique « Mes données », ou par courriel à lacitedesmots@gmail.com.

Voir aussi les conditions générales et les mentions légales.